台灣觀光永續發展

聯合國世界觀光組織研究發現，觀光產業對於國家經濟發展佔了非常重要的一環。儘管2020年開始，COVID 19的疫情爆發至今，導致全球觀光產業的重創，甚至考驗著各觀光業者的風險管理與應變，不過也讓很多業者開始調整經營模式，讓企業可以在特殊期間持續經營。然而早在疫情之前，觀光旅遊型態已慢慢轉變。

 

首先，全球化、數位化與旅遊自主意識抬頭，旅遊形態早已悄悄轉變。旅客開始侵向選擇短程、短天數、但更深度體驗等模式。在觀光快速發展的同時，其環境、在地 文化保存等影響，開始漸漸被討論。所以在2017 年聯合國世界觀光組織提出對於永續光觀光發展定義：「充分考慮當前和未來之經濟、社會、環境影響，儘量滿足遊客、產業、自然環境及當地居民之需求」。因應而生的像是生態旅遊、無痕旅遊、責任旅遊...等，都不難發現不論是旅客或是業者都開始重視環境的保護，朝向永續發展的方向。

 

在觀光商業活動發展的同時，商業化的模式、物價的高漲、加上對居住環境的影響都開始讓發展與維護失去平衡。社會導向行銷觀念（societal marketing concept）因此開始出現被提倡，希望企業、政府及民眾都能注意到每人對社會應負起應有的責任與義務。總和聯合國世界組織提出的概念以及社會導向行銷觀念，可以將「觀光旅遊行銷」定義為統合觀光旅遊接受國 （或地區）有關觀光資源，滿足觀光對象市場最大需求，創造出最大的利潤，並兼顧當地社會及民眾福祉。（資料來源：台灣觀光 2020 永續發展策略）

永續觀光不論在什麼地方也開始漸漸成為重要目標，之後會陸續為大家介紹興起的責任旅遊觀光以及其觀光行銷應用。